1. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, Uzman Nakliyat tarafından müşteriye sağlanacak olan şehir içi, şehirlerarası veya uluslararası ev, ofis, villa ya da işyeri taşımacılığı hizmetlerinin kapsamını, karşılıklı hak ve yükümlülükleri düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
2. HİZMETİN KAPSAMI
2.1. Eşyaların belirtilen adresten alınarak, yine müşterinin belirttiği adrese güvenli ve zamanında taşınması.
2.2. Gerekli olması hâlinde ambalajlama, montaj – demontaj, sigortalama ve asansörlü taşıma hizmetlerinin sağlanması.
2.3. Taşıma süreci boyunca profesyonel ekipman ve eğitimli personel ile hizmet sunulması.
2.4. Uluslararası taşımalarda, gümrük işlemleriyle ilgili danışmanlık desteği verilmesi (gerektiğinde).
3. HİZMET BEDELİ VE ÖDEME
3.1. Hizmet bedeli, taraflar arasında mutabık kalınarak KDV hariç[₺/€/$/belirtilen bedel] olarak belirlenmiştir.
3.2. Ödeme nakliyat öncesinde peşin veya taşıma günü hizmetin %50’si peşin, kalan %50’si teslim sonrası olacak şekilde yapılabilir.
3.3. Uluslararası taşımacılıkta, ödeme şekli özel olarak taraflar arasında yazılı mutabakatla düzenlenebilir.
4. TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Nakliyat Firmasının Yükümlülükleri:
4.1. Taşıma hizmetini söz verilen tarihte başlatmak ve özenle tamamlamak.
4.2. Eşyaların zarar görmemesi için uygun paketleme ve yükleme yapmak.
4.3. Taşıma sürecinde oluşabilecek hasarlar için sorumluluk kabul etmek (sigortalı taşımalarda poliçe sınırları içinde).
4.4. Müşteriye doğru bilgi akışı sağlamak.
Müşterinin Yükümlülükleri:
4.5. Taşınacak eşyalar hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermek.
4.6. Taşıma günü uygun ortamı hazırlamak (örneğin bina girişini açık tutmak, yönlendirme yapmak).
4.7. Taşıma öncesi ödeme yükümlülüğünü yerine getirmek.
4.8. Değerli eşyaları (nakit para, mücevherat, pasaport vs.) taşınacak eşya arasına koymamak ve ayrı muhafaza etmek.
5. TESLİMAT VE SÜREÇ
5.1. Teslimat süresi taşıma türüne göre değişmekle birlikte, taraflar arasında taşıma günü öncesinde yazılı olarak kararlaştırılır.
5.2. Mücbir sebepler (doğal afetler, grev, yol kapanması, vs.) nedeniyle teslimatta gecikme yaşanması hâlinde, firma sorumlu tutulamaz.
6. SİGORTA VE HASAR
6.1. Sigorta hizmeti, müşteri tarafından talep edilmesi hâlinde ayrıca ücretlendirilir.
6.2. Sigortalı taşımacılıkta hasar durumunda firma, sigorta şirketi ile müşteriyi yönlendirerek gerekli süreci başlatır.
6.3. Sigortasız taşımacılıkta firma, yalnızca personel kaynaklı doğrudan zararları tazmin eder.
6.4. Paketlenmemiş veya uygunsuz biçimde müşterinin hazırladığı eşyalarla ilgili doğabilecek hasarlardan firma sorumlu değildir.
7. İPTAL VE ERTELEME
7.1. Taşıma tarihinden en geç 48 saat öncesine kadar yapılacak iptallerde ücret iadesi mümkündür.
7.2. 48 saatten az süre kala yapılan iptallerde hizmet bedelinin %30’u kesinti yapılır.
7.3. Erteleme durumunda yeni tarih, tarafların uygunluk durumuna göre belirlenir.
8. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA
8.1. Firma, müşteri bilgilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında gizli tutmayı taahhüt eder.
8.2. Müşteri de firmanın ticari sırlarını ve fiyat tekliflerini üçüncü taraflarla paylaşmayacağını beyan eder.
9. YETKİLİ MAHKEME
Taraflar arasında doğabilecek ihtilaflarda Türkiye Cumhuriyeti Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme ….. /….. /…………. tarihinde iki nüsha olarak düzenlenmiş ve taraflarca okunarak imzalanmıştır. Sözleşme, imza tarihi itibarıyla yürürlüğe girer.
