Sıkça Sorulan Sorular

Müşterilerimiz tarafından bizlere en çok yönlendirilen sorular ve bu soruların cevaplarına aşağıda yer verdik.

Taşımacılık öncesi ekspertiz hizmetiniz var mı?
Taşımacılık öncesi ekspertiz hizmetimiz mevcuttur ve tamamen ücretsizdir. (Pandemi dolayısı ile son zamanlarda ekspertiz göndermek yerine taşınacak olan eşyaların resimlerini alarak da hareket edebiliyoruz.)

Sözleşme yapıyor musunuz?
Evet, gayet anlaşılır bir sözleşme anlaşma aşamasında hazırlanarak sizlere teslim edilir.

Kamyonlarınız kapalı mı?
Evet, araç filomuzda yer alan kamyonlarımızın tamamı evden eve nakliyat sektörüne özel üretilmiş kapalı kasalara sahiptir.

Evin içerisinde yer alan bütün eşyalar çalışanlarınız tarafından mı paketleniyor?
Hayır, verilen fiyatlar standart evden eve nakliyat hizmeti için geçerlidir. Standart taşımacılıklarda müşteri kendi ufak tefek eşyalarını kendisi kolilemektedir. Toplamalı taşımacılık isteniyor ise bu anlaşma öncesi belirtilerse toplamalı taşımacılık hizmet sağlanır.

Taşımacılık işlemleri asansörlü mü gerçekleştirilir?
Dış cephe asansörünün kurulabilme olasılığı bulunan yerlerde taşımacılık işlemleri asansörlü gerçekleştirilir.

Ne tür ambalajlama malzemesi kullanıyorsunuz?
Eşyaların paketlenmesinde streç folyo, balonlu naylon, kraf kağıt, oluklu karton ve koliler kullanmaktayız.

Sigortalı mı taşıyorsunuz?
Evet, şirketimiz Anadolu Sigorta ile anlaşmalı olup tüm taşımacılık işlemlerinde eşyalarınız yüz bin TL teminat kapsamındadır.

Çalışanlarınız işinde uzman mı?
Çalışanlarımızın tamamı en az 3 yıllık sektör deneyimine sahip olup ev ve ofis taşımacılığı konusunda son derece dikkatli ve titiz davranırlar.

Marangozunuz (Mobilyacınız) var mı?
Evet, taşımacılık faaliyeti gösteren tüm kamyonlarımızda bir marangozumuz bulunmaktadır.

Ödemeyi nasıl yapıyoruz?
Şehiriçi taşımacılıklarda ödemenin tamamı iş bitiminde, şehirlerarası taşımacılıklarda ise ödemenin yarısı yükleme sonrası kalan yarısı teslimatta yapılır. Ödemenizi nakit veya işletmemizin banka hesap numarasına EFT veya Havale yolu ile gerçekleştirebilirsiniz.

Taşımacılık işlemleri kendi kamyon ve ekibiniz ile mir gerçekleştirilir?
Bütün taşımacılık işlemleri kendi ekibimiz tarafından gerçekleştirilmektedir. İşlerin yoğun olduğu dönemlerde farklı şirketlerin kamyonlarını kiralayarak da hizmet verebiliyoruz.

Eşyalarım kırılırsa ne olur?
Eşyalarınız kırıldığında veya zarar gördüğünde zararınız iş bitiminde karşılanmaktadır.

Bir kamyon içerisinde kaç eşya taşınmaktadır?
İşletmemizin farklı kapasitelere sahip kamyonları bulunmakta olup talep doğrultusunda eşyalar tek de taşınabilir, altı evin eşyası tek bir TIR içerisinde de taşınabilir. Şehirlerarası taşımacılıklarda genellikle tek bir kamyon içerisinde iki evin eşyası taşınmaktadır.